News / Bürokratie bremst Digitalisierung
28.07.2025
News
Bürokratie bremst Digitalisierung
Jeder zweite Bundesbürger ist überzeugt, dass zu viel Bürokratie eine mögliche Vorreiterrolle Deutschlands bei der Digitalisierung behindert.
23 Prozent nennen die schlechte digitale Infrastruktur als Hauptursache für den Rückstand. Nur rund fünf Prozent glauben, Unternehmen seien zu innovationsunwillig.
Die Umfrage wird seit 2017 durchgehend erhoben. Vor acht Jahren hielten lediglich 20 Prozent der Befragten die Bürokratie für das größte Hindernis – inzwischen sind es 49 Prozent, der bisherige Höchststand. Auch andere Civey-Studien zeigen: Bürokratie gilt aus Sicht vieler Menschen als zentrales Wachstumshemmnis. Die Verwaltung hat ein massives Imageproblem.
Für Pressesprecherinnen und Kommunikatoren ergibt sich daraus ein klarer Auftrag: Wer für Verwaltungen oder verwaltungsnahe Unternehmen spricht, sollte zeigen, dass Prozesse einfacher und schneller gemacht werden können. Wichtig sind nachvollziehbare Beispiele für Fortschritte, verständliche Kommunikation über Bürokratieabbau und ein positives Narrativ. Das schafft Vertrauen in Veränderungsfähigkeit.
von Judith Klose, VP Media & Marketing, Civey Gmb
Die Umfrage wird seit 2017 durchgehend erhoben. Vor acht Jahren hielten lediglich 20 Prozent der Befragten die Bürokratie für das größte Hindernis – inzwischen sind es 49 Prozent, der bisherige Höchststand. Auch andere Civey-Studien zeigen: Bürokratie gilt aus Sicht vieler Menschen als zentrales Wachstumshemmnis. Die Verwaltung hat ein massives Imageproblem.
Für Pressesprecherinnen und Kommunikatoren ergibt sich daraus ein klarer Auftrag: Wer für Verwaltungen oder verwaltungsnahe Unternehmen spricht, sollte zeigen, dass Prozesse einfacher und schneller gemacht werden können. Wichtig sind nachvollziehbare Beispiele für Fortschritte, verständliche Kommunikation über Bürokratieabbau und ein positives Narrativ. Das schafft Vertrauen in Veränderungsfähigkeit.
von Judith Klose, VP Media & Marketing, Civey Gmb
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