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12.04.2019   Norddeutschland
Terminhinweis: Störfallkommunikation der Stadtwerke Kiel und Transformation beim Kanal „Telekom hilft"

Die DPRG Landesgruppe Nord lädt für den 9. Mai zu einer Veranstaltung bei der Deutschen Telekom nach Kiel. Sönke Schuster, Pressesprecher der Kieler Stadtwerke, wird Insights zur Störfallkommunikation eines lokalen Anbieters wie den Stadtwerken geben. Oliver Nissen, Leiter Social Media und Services Deutsche Telekom Service GmbH, wird in einem Impulsvortrag erklären, wie sich in einer Callcenter-ähnlichen Kundenservice-Organisation Haltung verändern lässt. Die Teilnehmer haben danach die Möglichkeit, den Mitarbeitern von „Telekom hilft“, dem digitalen Servicekanal der Telekom, bei der Arbeit über die Schulter zu schauen. Hier geht es zur Anmeldung.

Landesgruppe

Norddeutschland

Im Norden schreiben wir vier Dinge groß: Austausch, Partizipation, Kollaboration und Vernetzung. Als Plattform hierzu dienen regelmäßige Veranstaltungen – aktuell vor allem in Hamburg und Kiel – mit einem thematischen, fachlichen Bezug. Mal zu kommunikativen Grundlagen, mal zu aktuellen Trends und Fragestellungen unserer PR-Branche. Immer aber mit Raum und Zeit für Austausch und Kontakte. Die Mitglieder im Vorstand der Landesgruppe Nord sind von Hamburg bis zur Ostseeküste in Kiel zu finden. Die vielfältige, bunte und lebhafte Kommunikationsbranche in der Metropolregion Hamburg ist das Zentrum. Die Vernetzung umfasst aber auch Schleswig-Holstein und Brandenburg – also das gesamte DPRG Norddeutschland-Gebiet.

Kontakt: norddeutschland@dprg.de

Ansprechpartner

Vorsitzende
Andrea Montua
Stv. Vorsitzender
Oliver Nissen
Beisitzer: Petra Klähn, Lisa Körtke (Young Professionals), Jeanette Wygoda